A JD.com bejelentette, hogy JoyExpress néven új, saját szervezésű last mile kézbesítési szolgáltatást indít Európában. A rendszer első körben a Joybuy nevű, jelenleg bétateszt alatt futó online értékesítési platform kiszolgálását támogatja, amelynek éles indulását 2026 márciusára időzítik. A vállalat célja, hogy a nagyvárosokban akár aznapi, illetve másnapi szállítást adjon, és ezzel kézben tartsa a kiszolgálás minőségét a raktári folyamattól egészen a kézbesítésig. Az indulás Egyesült Királyság, Németország, Hollandia és Franciaország főbb városaira fókuszál, egységes, márkázott járműflottával és helyi csapatokkal. A kommunikáció szerint a szolgáltatás a hagyományos csomagok mellett a nagy háztartási gépeknél is gyorsabb és kiszámíthatóbb kiszállítást céloz, egyes piacokon pedig a kiszállítással egybekötött telepítési megoldások is megjelenhetnek. A háttérben egy több tucat depóra és raktárra támaszkodó hálózat áll, amelyet a cég további országok és partnerek irányába is bővítene.
A JD.com Kína egyik legnagyobb e-kereskedelmi és logisztikai szereplője, európai terveit pedig az is alátámasztja, hogy a CECONOMY csoportban megszerzett többségi részesedés révén a MediaMarkt és Saturnkiskereskedelmi hálózat mögött is meghatározó tulajdonosként áll.
