A Haier Europe bejelentette az EuroPalTners Italia (EPI) felvásárlását, amely egy a fogyasztói elektronikai termékek szervizelési szolgáltatásaira és ezzel kapcsolatos ügyfélszolgálatra szakosodott vállalat. A lépés összhangban van a Haier Europe Zero Distance filozófiájával, amelynek célja, hogy a fogyasztók igényeit és elvárásait, az értékesítés után szerzett tapasztalatok révén is kielégítse. Az akvizíciónak köszönhetően a Haier Europe tovább javítja a vállalat márkáinak szolgáltatási minőségét és időzítését azzal a céllal, hogy magas szintű értékesítés utáni szolgáltatást kínáljon fogyasztóinak. Az EPI 2019 óta dolgozik a Haier Europe-pal, értékesítés utáni segítséget és értéknövelt szolgáltatásokat nyújtva a Candy és a Hoover márkák számára. 2021-ben a Haier Europe már jelentős kisebbségi részesedést szerzett az EPI-ben, idén áprilisban pedig a társaság bejelentette a fennmaradó 51%-os részesedés megszerzését is, így átvéve a teljes irányítást az EPI felett.
