Az olaszországi Luccában debütált a MediaMarkt új áruház-kialakítási koncepciója. Az olasz piacon MediaWorld néven jelen lévő vállalat a Firenzétől 80 km-re található toszkán városban található áruházat választotta a „Look & Feel” üzletkialakítás premierjéhez. A későbbiekben más olasz és európai üzletekben is bevezetésre kerülő koncepció teljes mértékben összhangban van a cég egyik kiemelt stratégiai törekvésével, a vásárlási élmény fokozásával. Az áruházi megjelenés ugyanakkor illeszkedik a tavaly elindított „Lets go” arculathoz is. A „Look & Feel” elrendezést modern stílus és újrahasznosítható anyagok használatát előtérbe helyező moduláris bútorzat, valamint speciális élményzónák jellemzik.
A május 18-án újranyitott, átalakított üzletben 4 ilyen zónát alakítottak ki. A mobilitás, a gaming, és a házi mozi mellett a konyha is saját teret kapott. Mindegyik területen a vásárlók megérinthetik, kipróbálhatják a termékeket, valamint részt vehetnek szakértők és influencerek közreműködésével rendezett bemutatókon, rendezvényeken. Így valódi tapasztalatokat szerezhetnek, hogy milyen élményt jelentene az adott termék megvásárlása számukra. Ugyanakkor a vásárlók támogatást kaphatnak a kiválasztási szakaszban, tájékoztatást és tanácsokat kérhetnek a használattal és beállítással kapcsolatban a cég munkatársaitól, akikre garanciális és garancián kívüli segítségnyújtásban is számíthatnak.
