Az LG Electronics (LG) neve a magyar piacon elsősorban a televíziókhoz és a háztartási készülékekhez kötődik, miközben a vállalat globálisan ennél jóval szélesebb technológiai portfólióval van jelen. A cég most új fejezetet nyitott Magyarországon is, amikor Budapesten mutatta be megújult beépíthető konyhai készülékkínálatát, jelezve, hogy ebben a kategóriában is komoly ambíciókkal készül. Tóth Gyulával, az LG háztartási elektronikai üzletág közép- és délkelet-európai értékesítési vezetőjével arról beszélgettünk, milyen szerepet tölt be Magyarország a régión belül, hogyan látja a hazai piac sajátosságait, miként reagál az LG az élesedő versenyre, és milyen stratégiával kíván meghatározó szereplővé válni a beépíthető konyhai készülékek szegmensében is.
Az LG a magyar fogyasztók számára elsősorban a televíziók és a háztartási készülékek révén ismert. Ön hogyan mutatná be ma a vállalatot globális szinten, és mi az a közös szemlélet, amely ezt a sokszínű portfóliót összefogja?
Az LG ma globálisan egy sokrétű technológiai vállalat, amely az otthoni megoldásoktól és a szórakoztatóelektronikától kezdve a járműipari fejlesztéseken át egészen a klíma- és egyéb ökomegoldásokig számos területen van jelen. Ami ezeket az első pillantásra eltérő üzletágakat összeköti, az az emberközpontú innováció szemlélete. Az LG-nél abban hiszünk, hogy a technológia akkor igazán értékes, ha a mindennapi életet kényelmesebbé, egyszerűbbé és kiszámíthatóbbá teszi, levesz bizonyos terheket a felhasználók válláról, és időt ad vissza számukra arra, ami valóban fontos. Ezt fejezi ki a Life’s Good filozófiánk is. Olyan innovációkat szeretnénk adni az emberek kezébe, amelyek nemcsak technológiai szempontból előremutatók, hanem a hétköznapokban is valós, érezhető előnyt nyújtanak, és valóban jobbá teszik az életminőséget.
Milyen szerepet tölt be ma Magyarország az LG régiós működésében, és milyen szempontból bír kiemelt jelentőséggel a környező országokhoz viszonyítva?
Magyarország ma nem pusztán egy kisebb értékesítési piac az LG számára, hanem régiós szempontból is fontos bázis. Ezt jól mutatja, hogy az LG 2026 márciusában Budapesten, a Könyves Kálmán körúti bemutatótermében prezentálta a megújult beépíthető konyhai portfóliót a régió sajtóképviselőinek. Mindez azt jelzi, hogy Magyarország az LG-n belül nemcsak kereskedelmi szempontból bír jelentőséggel, hanem demonstrációs, márkaépítési és régiós koordinációs szerepet is betölt.
Milyen sajátosságokat lát a magyar piacon a régió többi országához képest, különösen az árérzékenység, a márkák iránti bizalom kialakulása és az új termékkategóriák – például a beépíthető készülékek – elfogadása terén?
A magyar piac rendkívül árérzékeny, és nagyon fogékony a promóciókra, akciós ajánlatokra. Ugyanakkor véleményem szerint ebből a szempontból egyáltalán nem lóg ki a régió hasonló vásárlóerejű országainak sorából. Emellett az is jól látszik, hogy a magyar vásárlók hajlandók prémium termékekbe beruházni, ha azokat hosszú távú befektetésnek érzik, és valódi prémium minőséget kapnak a pénzükért. Éppen ezért hiszünk az LG sikerében is ezen a piacon. Ami viszont érezhetően más Magyarországon, az a bizalom felépülésének folyamata egy adott márka iránt. Évekbe telhet, mire egy márka valóban megveti a lábát, és nem pusztán az alacsonyabb árral tud új vásárlókat megszólítani a versenytársakhoz képest. Ez nemcsak az újonnan belépő márkákra igaz, hanem a régóta ismert és elfogadott márkák új termékkategóriáira is.
Éppen ezért jelent különleges kihívást számunkra a beépíthető készülékek piaca. Hiába ismertek és közkedveltek a DirectDrive™ mosógépeink vagy a NoFrost hűtőgépeink, amelyekkel több mint húsz éve, úttörőként vagyunk jelen Magyarországon, a beépíthető készülékeink – noha ugyanúgy hordozzák a márkára jellemző innovatív megoldásokat – a vásárlók számára egyelőre még kevésbé megszokott kategóriát jelentenek a portfólión belül. Ehhez képest az első negyedév értékesítési számai kifejezetten pozitív jövőképet rajzolnak ki.
Ha a teljes LG-portfóliót nézzük, nemcsak a háztartási készülékeket, melyek ma Magyarországon a legfontosabb pillérek, és milyen célokat fogalmaztak meg a márka hazai pozícióját illetően a következő években?
A háztartási készülékek üzletága mellett az egyik legerősebb pillérünk a prémium televíziók piaca, ahol világszerte és európai szinten is stabil pozícióval rendelkezünk, és ezt a vezető szerepet a hazai piacon is következetesen erősítjük. Az OLED TV piac esetén, – melyet immár 13 éve dominálunk globálisan – nemcsak technológiai előnyről beszélünk, hanem egy olyan vizuális élményről, amely ma már egyértelmű referenciapont a prémium kategóriában.
Emellett egyre nagyobb szerepet kapnak a klíma- és HVAC-megoldások (hűtés, fűtés, szellőztetés) is, amelyek a hazai piacon is dinamikusan fejlődnek, részben az energiahatékonysági szempontok, részben az időjárási és komfortigények változása miatt.
A következő években a célunk nem pusztán a piaci részesedés növelése, hanem a márka pozíciójának erősítése egy magasabb hozzáadott értékű, technológia- és élményvezérelt irányba. Olyan megoldásokat szeretnénk kínálni, amelyek valódi, mindennap érzékelhető előnyt adnak a felhasználóknak – legyen szó kényelemről, időmegtakarításról, energiahatékonyságról vagy éppen prémium dizájnról.
Mely termékkategóriák adják ma az LG legerősebb bázisát a magyar háztartásigép-piacon, és miben látja azoknak a fő erősségeit, amelyek a márka megkülönböztető jegyeit is adják a hazai piacon?
Több termékkategóriát is az LG meghatározó bázisának tekintünk a magyar piacon. Az elöltöltős mosógépek és a szárítógépek esetében szoros versenyben vagyunk a piac élmezőnyében, a mosó-szárító készülékeknél pedig évek óta egyértelmű vezető pozíciót töltünk be. Ezt a szerepet a WashTower™ koncepcióval tovább erősítettük, hiszen olyan kategóriát teremtettünk, amelyből idővel a versenytársak is igyekeznek részesedni. A kombi hűtők esetében az energiahatékonyság jelent komoly erősséget, míg az amerikai típusú Side-by-Side készülékek esetében leginkább az InstaView™ modellek számítanak a vásárlók kedvenceinek. Összességében úgy látom, hogy az LG háztartási készülékeinek legfontosabb megkülönböztető jegye a komplex, mégis kifejezetten pozitív felhasználói élmény, amely vitathatatlan minőséggel, valóban hasznos innovációkkal, valamint vonzó, karakteres és a márkára jellemző dizájnnal párosul. Valószínűleg éppen ez az a termékbe vetett bizalom, amely a vásárlóink döntéseit leginkább meghatározza.
Milyen évet várnak 2026-tól az LG háztartási készülék üzletága szempontjából Magyarországon, és melyek lesznek azok a fő innovációs vagy termékirányok, amelyek a legerősebben jelennek majd meg a kínálatban?
2026 fontos év lesz az LG háztartási készülék üzletága számára Magyarországon, hiszen több meghatározó termékkategóriában is megújulással és bővüléssel készülünk. A kombi hűtőszekrények teljes modellkínálata megújul, a termékvonal új dizájnt kap, és újrapozicionáljuk azt a piacon. A mosógépek esetében szintén új modellek érkeznek az év során, köztük olyan fejlesztésekkel, mint a kezelőgombba épített LCD-kijelző. A built-in kategóriában tovább folytatjuk a kínálat bővítését, amely egy új termékcsaláddal, az elszívókkal egészül ki. Emellett a beépíthető hűtők között is új modellek jelennek meg, nagyobb kapacitású kivitelben. A most bemutatott beépíthető konyhai portfóliót szintén tovább szélesítjük, azzal a céllal, hogy minél többen megtalálhassák az igényeikhez legjobban illeszkedő készüléket funkcionalitásban, dizájnban és méretben egyaránt. Az AI szintén hangsúlyos szerepet kap a jövőbeni termékeinkben, ugyanakkor az LG saját megközelítést alkalmaz ezen a területen is. Számunkra az AI nem pusztán a nagy mennyiségű adat feldolgozását jelenti, hanem egy ennél emberközpontúbb szemléletet is. Az LG-nél az AI az Affectionate Intelligence (Gondoskodó Intelligencia) gondolatát takarja, vagyis azt, hogy az intelligens technológia ne csupán hatékonyabbá, hanem figyelmesebbé és gondoskodóbbá is tegye a felhasználói élményt.
A magyar vásárlók mennyire nyitottak ma már az olyan összekapcsolt megoldásokra, mint a Wi-Fi-alapú vezérlés vagy a ThinQ™-platform? Ez ma még inkább edukációs feladat, vagy már egyértelmű vásárlási előny?
Az ilyen összekapcsolt megoldások lényege az LG-nél nem önmagában a technológiai újdonság, hanem az, hogy valódi, a mindennapokban is érezhető előnyöket nyújtsanak a felhasználóknak. A Wi-Fi-alapú vezérlés vagy a ThinQ™ platform célja, hogy időt és energiát takarítson meg, miközben intuitív, magától értetődő módon működő funkciókat kínál. Tapasztalataink szerint ezeket a megoldásokat jellemzően a fiatalabb vásárlók keresik tudatosabban, a technológia iránt nyitott felhasználók pedig kifejezetten értékelik a letölthető, személyre szabható lehetőségeket. Ugyanakkor az idősebb generáció is megszólítható ezen a téren, például a ThinQ™ alkalmazás használatán keresztül, esetükben azonban kevésbé a trendiség, sokkal inkább a kézzelfogható, praktikus előnyök jelentik a fő motivációt.
Az elmúlt években látványosan erősödtek a kínai márkák a háztartási készülékek piacán, egyre több kategóriában és egyre komolyabb ambíciókkal. Az LG hogyan értékeli ezt a folyamatot, és milyen stratégiával kívánja megőrizni, illetve erősíteni a pozícióját az élesedő versenyben?
A kínai technológiai piac rendkívül felgyorsult, és számos szereplő látványos fejlődésen ment keresztül. Minket ez csak még nagyobb erőbedobásra sarkall., Ugyanakkor az LG nem kíván erre a nyomásra úgy reagálni, hogy felgyorsítja a saját termékfejlesztési és tesztelési ciklusait a megbízhatóság rovására. Fontosnak tartjuk, hogy a vásárlók olyan megoldásokat kapjanak tőlünk, amelyek valóban kiforrottak, átgondoltak és alaposan leteszteltek. Hosszú távon abban hiszünk, hogy a fenntartható versenyelőnyt nem a kapkodás, hanem a megbízható minőség, a hasznos innováció és a következetesen magas felhasználói élmény biztosítja.
Az LG idén márciusban Budapesten mutatta be új beépíthető konyhai készülékeit. Miért most érkezett el a megfelelő pillanat erre a kategóriabővítésre, és milyen piaci, illetve fogyasztói igények húzódnak meg a lépés mögött?
Úgy gondolom, mostanra érett meg igazán a pillanat erre a lépésre. Az elmúlt években sokat változott a konyha szerepe, és ezzel együtt a fogyasztói elvárások is. A konyha ma már nem pusztán funkcionális tér, hanem az otthon egyik központi helyszíne, a vásárlók pedig már nem csupán egy-egy jó készüléket keresnek, hanem egységes, esztétikus és okos konyhai megoldásokban gondolkodnak. Erre a változásra válaszolunk a beépíthető konyhai termékeinkkel, amelyekkel az a célunk, hogy prémium minőséget vigyünk a hétköznapokba kompromisszumok nélkül. Az LG 2022 óta jelen van a régióban ebben a kategóriában a beépíthető mosogatógépekkel, most azonban a kínálat teljes beépíthető termékcsaláddá bővül. A portfólióba beépíthető sütők, indukciós főzőlapok, konyhai elszívók, beépíthető mikrohullámú sütők és beépíthető hűtők is érkeznek. Ezek a készülékek a prémium technológiát letisztult megjelenéssel ötvözik, hogy valódi, mindennap érzékelhető kényelmet nyújtsanak a felhasználóknak.
Hogyan pozicionálják ezt a beépíthető portfóliót a magyar piacon, és kiket tekintenek elsődleges célcsoportnak? Inkább azokat, akik prémium technológiát keresnek, vagy azokat is, akik egységes, harmonikus és jól szervezhető konyhai megoldásban gondolkodnak?
Nem vagy-vagy alapon gondolkodunk, éppen abban látjuk az LG beépíthető konyhai portfóliójának erejét, hogy egyszerre képes többféle fogyasztói igényre is választ adni. Ez a termékcsalád azoknak szól, akik nyitottak az innovatív technológiai megoldásokra, ugyanakkor a prémium dizájn, az egységes vizuális megjelenés és a jól szervezhető, praktikusan használható konyhai tér is fontos számukra. Ennek megfelelően egyszerre célozzuk azokat a stílusérzékeny, prémiumra nyitott vásárlókat, akik éppen költözés vagy felújítás előtt állnak, valamint azokat is, akik fogékonyak az okos–otthon–megoldásokra és a korszerű technológiai funkciókra. Emellett számítunk az új konyhát tervező, a főzés és a gasztronómia iránt érdeklődő fogyasztókra is.
A built-in termékcsaládban több olyan funkció is megjelenik, amely megkülönböztetheti az LG-t a mezőnyben – például az Air Sous-Vide, az Air Fry, a gőzfunkció, az InstaView™, a TrueSteam™ vagy a QuadWash™. Ön szerint ezek közül melyek lehetnek azok az elemek, amelyek a leginkább megszólíthatják a magyar vásárlókat?
Úgy gondolom, hogy a magyar vásárlók körében azok a funkciók építhetnek a leggyorsabban erős vonzerőt, amelyeknek az előnye a mindennapi használat során azonnal érzékelhető. Ma egyre többen keresik az egészségtudatosabb, ugyanakkor kényelmes megoldásokat, ezért például a sütő Air Fry funkciója biztosan sokak számára lehet vonzó, hiszen külön eszköz nélkül teszi lehetővé ropogósabb ételek elkészítését. Az Air Sous Vide és a gőzfunkció inkább azoknak lehet különösen érdekes, akik szeretnek kísérletezni, nyitottak az új technológiákra, és a konyhában is prémium élményt keresnek.
Az LG hűtőknél már jól ismert InstaView™ funkció szintén könnyen megszerethető megoldás, hiszen egyszerre látványos és praktikus, miközben kényelmesebbé teszi a használatot. A főzőlapnál a Flex mód emelhető ki, amely nagyobb szabadságot ad a főzés során, különösen nagyobb edények vagy grillezőlap használatakor, a csúszkás érintővezérlés pedig gyorsabb és pontosabb beállítást tesz lehetővé. A mosogatógépeknél a QuadWash™ technológia és a TrueSteam™ gőzfunkció jelenthet komoly előnyt, hiszen hatékonyabb tisztítást, kevesebb visszamaradó vízfoltot és nagyobb kényelmet kínál a mindennapokban.
Összességében vannak olyan funkciók, amelyek a szélesebb közönség számára lehetnek különösen vonzóak, és vannak olyanok is, amelyek inkább a gasztronómia iránt érdeklődő, tudatosabb vásárlókat szólíthatják meg. Éppen ez adja a portfólió erejét. Ezek a technológiák együttesen egy olyan, emberközpontúbb és kényelmesebb konyhai élmény felé mutatnak, ahol a főzés nem pusztán feladat, hanem örömforrás is lehet egy egységes, rendezett környezetben.
A mostani bevezetés inkább egy fontos kategóriabelépés, vagy egy hosszabb távú built-in stratégia első nagy lépése?
Ezt egyértelműen egy hosszabb távú stratégia első nagy lépéseként írnám le. Természetesen a mostani bevezetés önmagában is fontos kategóriabelépés, de a célunk jóval túlmutat ezen. Egy egymásra épülő, széles beépíthető portfólió kialakításán dolgozunk, amely idővel további készülékkategóriákkal és bővülő modellszámmal egyre többféle vásárlói igényre tud átfogó megoldást kínálni. Számunkra ez egy tudatos építkezés kezdete. Az a célunk, hogy az LG a beépíthető konyhai készülékek kategóriájában is erős, jól felismerhető és hosszú távon meghatározó szereplővé váljon Magyarországon.
Ha egyetlen mondatban kellene megfogalmaznia, mit szeretne elérni az LG a magyar háztartási készülékek piacán a következő néhány évben, mi lenne az, és személyesen Ön számára mi jelenti ebben a szerepkörben a legnagyobb ambíciót?
Azt szeretnénk elérni, hogy amikor valaki Magyarországon prémium, egységes és emberközpontú konyhai megoldásban gondolkodik, az LG az elsők között jusson eszébe.
Személyesen számomra az a legfontosabb, hogy ezt ne pusztán piaci jelenléttel vagy jó termékekkel érjük el, hanem valódi fogyasztói élménnyel. A felhasználók azt érezzék, hogy az LG érti az élethelyzeteiket, és olyan megoldásokat kínál, amelyek nemcsak modernek, hanem valóban könnyebbé és jobbá teszik a mindennapokat. Időt takarítanak meg, csökkentik a stresszt, és segítenek abban, hogy a konyha ne a kötelezettségekről, hanem inkább az együtt töltött időről és az örömről szóljon. Számomra ennek a célnak külön súlyt ad, hogy 1998-ban csatlakoztam az LG-hez, vagyis közel három évtizede dolgozom a vállalatnál. Jelenleg egy tíz országot magában foglaló régióért felelek, amelyben Magyarország mellett délkelet-európai piacok is szerepelnek. A személyes ambícióm az, hogy az LG a beépíthető készülékek piacán is megkerülhetetlen szereplővé váljon, és ezzel párhuzamosan a régióban egy olyan erős csapat épüljön fel a vezetésemmel, amely képes ezt a növekedést tartósan elérni és tovább erősíteni.
További rovatainkból:
Technológiai élményt nyújtunk egy teljesebb életért
A magyar műszaki kereskedelem egyszerre él meg konszolidációt, gyorsuló digitalizációt és újfajta vásárlói elvárásokat. A MediaMarkt Magyarország az...
Nubia-fókusz, prémium nyitás
A ZTE nevét sokan még mindig elsősorban a mobilhálózati infrastruktúrával azonosítják, miközben a vállalat az elmúlt években egyre határozottabban...
IFA 2024 I. rész
Videók - IFA 2024 I. rész A fennállásának 100. jubileumát ünneplő IFA 2024-ben is rengeteg újdonságot tatogatott. A rendezvényen számos márka...
IFA 2024 II. rész
Videók - IFA 2024 II. részA fennállásának 100. jubileumát ünneplő IFA 2024-ben is rengeteg újdonságot tatogatott. A rendezvényen számos márka...
