Az NIQ legfrissebb, Consumer Tech Trends 2027 című kutatása szerint átalakul a műszaki és tartós fogyasztási cikkek vásárlási logikája. A fogyasztók egyre kevésbé automatikusan cserélik le készülékeiket, és a döntésnél már nem csupán azt mérlegelik, hogy megengedhetik-e maguknak az adott terméket, hanem azt is, hogy a vásárlás hónapokkal később is jó döntésnek tűnik-e.
A 17 országban, 17 ezer fogyasztó részvételével készült felmérés szerint a vásárlók 63 százaléka erősen árérzékeny, 60 százalékuk pedig elsősorban a jó ár-érték arányt kínáló márkákat keresi. A válaszadók 56 százaléka már halasztott el technológiai vásárlást azért, mert túl magasnak találta az árat, vagy kedvezményre várt.
Az árérzékenység ugyanakkor nem jelenti a prémium szegmens végét. Az NIQ szerint a fogyasztók hajlandók többet fizetni, ha a magasabb árhoz egyértelmű és tartós előny társul. A tartósság, a minőség, a kényelem és a márkába vetett bizalom egyre fontosabb tényezővé válik, miközben az olyan kategóriák, mint az AI-képes PC-k, prémium okostelefonok, fejlett porszívók és nagy képernyős televíziók továbbra is az átlag felett teljesíthetnek.
A kutatás szerint a gyártók és kereskedők számára 2027 egyik kulcskérdése az lesz, hogy mennyire tudják egyszerűen és hitelesen megmutatni egy-egy innováció valódi használati értékét. Az NIQ arra is felhívja a figyelmet, hogy az AI-alapú keresés és az új, feltörekvő márkák tovább csökkentik a korábban megszokott márkaelőnyöket. Ha egy termék előnye nem egyértelmű és könnyen összehasonlítható, egyre nagyobb az esélye annak, hogy a vásárló egyszerűen tovább keres.
