Egyszerűbb lett az áruvisszaküldés és a reklamáció az Alzánál

2023. március 24.
liebherr_maruca_produktionsjubilaeum

Az Alza több újítást is bevezetett csomagautomatáira vonatkozóan a közelmúltban, így a hangutasításos vezérlést, illetve nemrégiben azt is lehetővé tette, hogy az ügyfelek más szolgáltatóknál leadott rendeléseiket is az Alzaboxokban vegyék át. Mostantól pedig a vevők a megvásárolt áruk visszaküldését, valamint reklamációját is intézhetik a csomagautomatákon keresztül. A visszaküldési folyamat rendkívül egyszerű, a szolgáltatás pedig teljesen ingyenes. Az AlzaBoxokon keresztüli visszaküldésre azon, az Alzánál vásárolt áruk esetében van lehetőség, amelyek kézbesítése is lehetséges AlzaBoxokon keresztül. A nagyméretű készülékeket ezentúl is személyesen vagy futárral kell az üzletekbe visszajuttatni. A tervek szerint a jövőben az Alza olyan harmadik felek számára is kiterjeszti ezt a szolgáltatást, akik már kézbesítenek az AlzaBoxokon keresztül.  Az Alza tesztüzemben először tavaly nyáron Csehországban indította el ezt a szolgáltatást, amely azonnal nagy népszerűségre tett szert a vásárlók körében. Hathónapos működése alatt mintegy 70 ezer ügyfél vette igénybe, és az AlzaBoxokon keresztül leadott reklamációk és visszaküldések ma már a Cseh Köztársaságban a befogadott esetek 23%-át teszik ki.

További híreink

Szabadtéri sütő Ninja módra

Szabadtéri sütő Ninja módra

A Ninja Artisan kültéri sütő és pizzasütő a hagyományos kemencék világát idézi meg. A kompakt elektromos kivitelnek köszönhetően bárhol könnyedén...

Új mosogatógépek a Haiertől

Új mosogatógépek a Haiertől

A Haier hamarosan megújuló beépíthető termékkínálatának része lesz az új XPI 8D9FFB mosogatógép, amely első pillantásra leginkább egy beépíthető...

Képernyőből Okos TV

Képernyőből Okos TV

Az új THOMSON Go CAST 150 könnyedén átalakít bármilyen képernyőt okostévévé. A kompakt HDMI adapter másodpercek alatt teljes Google TV élményt nyújt...

Összehajtható laptop a Huaweitől

Összehajtható laptop a Huaweitől

A Huawei bemutatta a MateBook Fold Ultimate névre keresztelt, összehajtható laptopját. A készülék lényegében egyetlen hatalmas OLED-kijelzőből áll,...

További rovatainkból:

Share This
rededitions
Adatvédelmi áttekintés

Ez a weboldal sütiket használ, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt nyújthassuk. A cookie-k információit tárolja a böngészőjében, és olyan funkciókat lát el, mint a felismerés, amikor visszatér a weboldalunkra, és segítjük a csapatunkat abban, hogy megértsék, hogy a weboldal mely részei érdekesek és hasznosak.

Adatvédelmi tájékoztató