Górcső alá kerülnek a vásárlói értékelések

2022. március 23.

A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény a fogyasztói értékelések tekintetében új rendelkezésekkel egészül ki, amelyek 2022. május 28-tól kerülnek majd alkalmazásra.

liebherr_maruca_produktionsjubilaeum

A változás értelmében jogsértő gyakorlatnak minősül majd, ha valótlan értékelések jelennek meg egy weboldalon. Sőt az is, ha a weboldal úgy tesz közzé értékeléseket, hogy nem tett lépéseket annak érdekében, hogy ellenőrizze, azok olyan fogyasztótól származnak, akik a terméket ténylegesen megvásárolták.

A változás feltehetően sok weboldalt érint majd. Az Európai Bizottság és a tagállamok hatóságai által tavaly végzett vizsgálat 223 webhelyet ellenőrzött. Ezek 55 százalékával kapcsolatban állapította meg a felmérés, hogy potenciálisan sérti a fogyasztók valós információkkal történő tájékoztatás irányelvét. Valamint a vizsgált weboldalak további 18 százalékát érintően is felmerültek ilyen jellegű aggályok. A 223 ellenőrzött webhely közül 144-nél a hatóságok nem tudták megerősíteni, hogy az értékeléseket olyan fogyasztók tették közzé, akik ténylegesen használták az általuk véleményezett terméket vagy szolgáltatást. 104 esetben a weboldalak nem tájékoztatatták a fogyasztókat arról, hogyan gyűjtik és dolgozzák fel a véleményeket. A vizsgált oldalak közül 118 esetben pedig azt kifogásolták a hatóságok, hogy a webhely nem tartalmazott információt arról, hogyan lehet megakadályozni a hamis vélemények megjelenését.

További híreink

Ezüstérmes a Hisense

Ezüstérmes a Hisense

Az AVC Revo piackutató intézet által kiadott legfrissebb „Global TV Brand Shipment Monthly Data Report” kutatás szerint a globális televíziópiac...

Nagy képernyőkben hasít a TCL

Nagy képernyőkben hasít a TCL

A szórakoztatóelektronikai piacon egy márka megítélése nem csak attól függ, hogy milyen technológiákat vonultat fel, a vásárlók kegyeiért folytatott...

Eldőlt. Az IFA marad Berlinben

Eldőlt. Az IFA marad Berlinben

Az idei év folyamán felröppent a hír, hogy 2024-től az IFA esetleg máshová költözik. Ennek hátterében pedig a rendezvényt szervező két cég között...

További rovatainkból:

Share This